モノアピ[mono-api]とは、手軽に簡単に効果的な商品訴求ができる、低価格のムービー（動画）作成・配信サービスです

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よくあるご質問

FAQ よくあるご質問皆様方から寄せられる、よくあるご質問をまとめています。ご活用ください

［＋］の質問をクリックすると、答えが表示されます。

【モノアピ】について

【モノアピ】とはどんなサービスですか？

【モノアピ】は個人でも利用できますか？

【モノアピ】はどこが運営していますか？

【モノアピ】を利用するにはどうしたら良いですか？

ログインについて

アカウントを作成するためにはどうしたら良いですか？

アカウントとパスワードを忘れてしまいました。どうすれば良いですか？

アカウントIDを変更したいのですが可能ですか？

アカウントを他の社員と一緒に使用することは可能ですか？

ログインができません。どうしたらいいですか？

個人情報保護に関する取り組みは何かしていますか？

動画のアップロードについて

動画はどうやってアップロードすれば良いですか？

FLV一括変換アプリは、どんなファイル形式の動画が対応していますか？

【モノアピ】で使用できる画像の種類に制限はありますか？

1回にアップロードできる動画の容量はどれくらいですか？

間違って他の動画をアップロードしてしまいました。どうすれば良いですか？

動画がアップロードできません。どうしたら良いですか？

アップロードできる動画の画面サイズ比率はどのようになっていますか？

音声ファイルをアップロードしたいのですが、できますか？

動画の再生について

最新のFlash Playerがインストールされていないと動画は再生できませんか？

ケータイでも動画は再生されますか？

文字コードはどうすればわかりますか？

動画を作成できる件数を増やしたいのですが、どうすればいいですか？

ホームページに動画を貼り付けたのに、見ることができません。

契約・費用について

【モノアピ】の契約期間はどれくらいですか？

【モノアピ】は途中で解約できますか？

法人ではないのですが、【モノアピ】を利用することは可能ですか？

【モノアピ】の利用料金はいくらですか？

【モノアピ】の利用料金はいつ支払えば良いですか？

仕様について

動画へのアクセス数はわかりますか？

動画に字幕を入れることはできますか？

サムネイルにはどの画像が表示されるのですか？

動作環境について

推奨する動作環境はありますか？

Windows 2000以前のOSで利用することはできますか？

動画を作成するのに特別なソフトや技術・その他専用機材は必要ですか？

サーバや回線を用意する必要はありますか？

Macのブラウザ「Safari」から動画がアップロードできません。どうすれば良いですか？

Flashのバージョンがわかりません。